FAQ

Nós da Doutor dos Pés. enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.

1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
 R.: O prazo médio é de 1 a 10 dias após a postagem do produto.

2- De onde vem o produto?
 R.: O Produto sai diretamente de Nosso Depósito em São Paulo.

3- Posso parcelar?
 R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. 

4- Posso retirar pessoalmente?
 R.: Não, todos os envios são feitos por Correios.

5- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
 R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de depósitos diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. 

6- E se minha entrega atrasar? 
 R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Doutor dos Pés.

Equipe Doutor dos Pés.